Cobertura
Confirmación antes de aceptar el pedido
La disponibilidad de despacho depende de la comuna y del operador logístico. El pedido solo debe considerarse aceptado cuando la cobertura haya sido validada.
Despachos
Cobertura, costo y plazo sin letra chica
Queremos que sepas qué esperar desde que confirmas tu compra hasta que el pedido llega a tu puerta.
Envío gratis desde $20.000 · entrega de 2 a 5 días hábiles · máximo 2 intentos
Costo
Envío gratis desde $20.000
Para compras inferiores a $20.000, el envío estándar cuesta $4.000. La tarifa se incorpora al total antes de confirmar el pedido y no se aplican recargos ocultos.
Plazo estimado
Entrega de 2 a 5 días hábiles desde la compra
La entrega se estima entre 2 y 5 días hábiles desde realizada la compra, tanto para pago anticipado como para contraentrega. La cobertura sigue sujeta al destino y al operador logístico.
Intentos de entrega
Realizamos un máximo de 2 intentos
Necesitamos encontrar a una persona disponible en el domicilio informado. Si después de 2 intentos no logramos ubicarte, no podremos completar la entrega y la venta se anulará. Si el pedido fue pagado anticipadamente, gestionaremos el reembolso correspondiente.
Recepción
Revisa el paquete cuando llegue
Verifica que el producto, la cantidad y el estado del empaque coincidan con tu pedido. Si detectas un problema, conserva fotografías y contáctanos lo antes posible.